常见问题

API 调用问题

为什么我无法使用 gpt-5.2-pro？

gpt-5.2-pro 模型仅支持 OpenAI 的 Response 接口（/v1/responses），不支持传统的 Chat Completions 接口（/v1/chat/completions）。

解决方案：

• 如果您的应用支持 Response 接口，请使用 /v1/responses 端点调用
• 如果您的应用不支持 Response 接口，请使用 gpt-5.2 模型，该模型仍保留 /v1/chat/completions 接口兼容

详细信息请参考 OpenAI 兼容接口文档（侧边栏 API 参考 → OpenAI 兼容接口）。

为什么我无法在Cherry Studio中调用某些模型（提示Unsupported value...)

Unsupported value: 'minimal' is not supported with the 'gpt-5.2' model. Supported values are: 'none', 'low', 'medium', 'high', and 'xhigh'. 请求错误，请检查请求参数是否正确。如果修改了模型设置，请重置到默认设置

解决方案：

• 一般来说，这是您客户端的配置问题，某些模型不支持请求的时候携带某些参数。以Cherry Studio为例（其他应用或您自行发起请求也大同小异），您需要将思维链长度设置为斟酌或者沉思才能生效。

返回"未提供令牌"错误

检查您的请求头是否正确设置了 Authorization：

Authorization: Bearer <您的令牌>

模型不可用

1. 检查模型名称是否正确
2. 在控制台确认该模型是否可用
3. 查看是否有余额

无法访问 API 平台

问题：打开 api.kourichat.com 时页面加载失败或报错。

解决方案：

1. 更换浏览器（推荐 Chrome、Edge）
2. 使用浏览器的隐私/无痕窗口
3. 更换网络环境后重试
4. 清除浏览器缓存后重试

收不到邮箱验证码

问题：注册时收不到验证码邮件。

解决方案：

1. 检查垃圾邮件文件夹
2. 确认使用的是支持的邮箱：
   • qq.com
   • gmail.com
   • outlook.com
   • icloud.com
   • yahoo.com
   • vip.qq.com
   • 163.com
3. 更换为上述支持的邮箱重试

令牌相关问题

令牌泄露了怎么办？

1. 立即登录控制台
2. 删除泄露的令牌
3. 创建新的令牌
4. 更新您应用中的令牌配置

令牌无法使用

1. 检查令牌是否已过期
2. 检查令牌额度是否用尽
3. 确认复制令牌时没有多余空格
4. 尝试重新生成令牌

充值相关问题

充值后余额未到账

1. 等待几分钟后刷新页面
2. 检查支付是否成功（查看支付记录）
3. 如仍未到账，请联系客服处理

兑换码无法使用

1. 确认兑换码前后没有空格
2. 确认兑换码没有被使用过
3. 如有问题请联系客服

价格与服务

为什么 Kouri Ai 的价格这么便宜？

Kouri Ai 能够提供优惠价格的原因：

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2. 自有集群部署：自有服务器集群部署开源模型，降低运营成本

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